Versandinformationen – Bio-Kräuter (lebende Topfpflanzen)

Wir versenden ausschließlich lebende Bio-Kräuter als Topfpflanzen. Der Versand erfolgt ausschließlich per Paket mit einem Paketdienstleister (z. B. DHL). Schwere, sperrige oder bruchempfindliche Waren werden nicht angeboten und daher auch nicht versendet.

Versandart und Versanddienstleister

Um einen möglichst pflanzenschonenden Transport sicherzustellen, wählt unser Shopsystem automatisch eine für lebende Pflanzen geeignete Versandart aus. Diese Auswahl berücksichtigt insbesondere Warenmenge, Jahreszeit und Lieferregion.

Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind unverbindliche Laufzeitangaben des Versanddienstleisters. Verzögerungen (z. B. durch Witterung, hohes Versandaufkommen oder Nichtantreffen) können auftreten und liegen außerhalb unseres Einflusses.

Verpackung und Paketaufteilung (24 Pflanzen = 1 Paket)

Ihre Bio-Kräuter werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Dabei gilt:

• Bis zu 24 Einzelpflanzen entsprechen 1 Paket.
• Es ist dabei unerheblich, ob Sie Einzelpflanzen, Sets oder Mischkombinationen (Einzelpflanzen + Sets) bestellen – maßgeblich ist ausschließlich die Gesamtanzahl der Pflanzen.
• Bei Bestellungen mit mehr als 24 Pflanzen erfolgt der Versand automatisch in mehreren Paketen.

Versand in frostigen Jahreszeiten (Wärmeverpackung/Heat Pack)

In frostigen Jahreszeiten (witterungsabhängig) schützen wir die Pflanzen zusätzlich vor Kälteschäden. Bei entsprechend niedrigen Temperaturen legen wir dem Paket eine Wärmeverpackung (Heat Pack) bei. Die Entscheidung erfolgt kurz vor dem Versand anhand der aktuellen Wetterlage und der Lieferregion, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten.

Für diese zusätzliche Schutzmaßnahme fällt ein Winterzuschlag in Höhe von 1,49 € pro Paket an. Der Zuschlag wird nur einmal je Paket berechnet – unabhängig davon, wie viele Pflanzen im Paket enthalten sind (bis max. 24 Pflanzen pro Paket).

Hinweis zur Annahme der Lieferung

Lebende Pflanzen sind empfindlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung zeitnah angenommen werden kann, um unnötigen Stress für die Pflanzen zu vermeiden.

Die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten und ggf. anfallenden Zuschläge gelten als maßgeblich.