Sollte Sie Hilfe oder eine Beratung benötigen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Bevor Sie Kontakt mit uns Aufnehmen,  besuchen Sie erst unsere Hilfe Seite hier finden Sie sehr viele Informationen zu oftmals gestellten Fragen.

Sie erreichen uns Telefonisch an folgenden Tagen     

Bei Fragen zu einer Bestellung halten Sie bitte Ihre Kundennummer oder Bestellnummer bereit. 

Bitte beachten Sie, dass wir stets bemüht sind, E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

• Bei einem Widerruf einer Bestellung vor dem Versand nutzen Sie bitte unser Muster-Widerrufsformular
• Bei einer Reklamation nach Warenerhalt nutzen Sie bitte die Funktion Retoure anmelden
  Sie finden diese unter: Mein Konto – Meine Bestellungen – zutreffende Bestellung auswählen
  (Bitte beachten Sie, dass verderbliche Waren vom Umtausch ausgeschlossen sind)
• Sollte es wider Erwarten zu einem Transportschaden gekommen sein, nutzen Sie bitte die Funktion Transportschaden
  Sie finden diese unter: Mein Konto – Meine Bestellungen – zutreffende Bestellung auswählen